АТС Aria-SOHO - не набирается короткий городской номер

[Agronom]

Кто сможет подсказать? Я АТС-ками так не занимаюсь, но иногда приходится лазать в нее. Возникла проблема - перестала звонить, если набрать 9 и номер в городском формате, если набирать вместе с кодом - то звонит. Перезагрузка ничего не дала. Есть в наличии LDK PC Admin, через нее лазил, смотрел, но ничего не понял rankster2: До этого все работало как часы, никаких изменений в АТС не вносили (по крайней мере, мне неизвестно). Куда рыть?

 

[BotaniQ]

Может во внешней линии проблема? попробуй напрямую на внешнюю линию выйти(801, 802, 803) Сам не особо спец, но при настройке только страна указывается, больше никаких настроек набора не делал.

 

[!Chip]

Для начала совершить звонок подключив телефонный аппарат напрямую с гор. линии.

 

[SayMAN]

бэкапчики делали? мне в таких случаях помогало

 

[Oleg07]

Возникла проблема - перестала звонить, если набрать 9 и номер в городском формате,

че в трубке? тишина, занято или запрет?

 

[Agronom]

Может во внешней линии проблема? попробуй напрямую на внешнюю линию выйти(801, 802, 803) Сам не особо спец, но при настройке только страна указывается, больше никаких настроек набора не делал.

Для начала совершить звонок подключив телефонный аппарат напрямую с гор. линии.

Линий несколько, одна обычная, несколько ip, АТС должна сама выбрать, через какую звонить, по идее. Сегодня попробую, конечно, но ведь не могу же разные линии от разных провайдеров одновременно одинаково глючить.

бэкапчики делали? мне в таких случаях помогало

Увы rankster: Т.к., повторюсь, занимаюсь ими, как побочное явление))

че в трубке? тишина, занято или запрет?

В трубку передается звук с микрофона, т.к. в динамике я начинаю слышать все, что в комнате происходит нашей.

 

[Oleg07]

В трубку передается звук с микрофона, т.к. в динамике я начинаю слышать все, что в комнате происходит нашей.

Смотри настройки на этой линии. Возможно она ждет донабора до 10 цыфр а ты набрал только 6. Линии ip и обычные двупроводки раздели в разные группы лучше. ip как реализовано? Со шлюза двупроводки в атс заведены? Маршрутизация прописана какая? И планы набора

 

[Agronom]

Смотри настройки на этой линии. Возможно она ждет донабора до 10 цыфр а ты набрал только 6. Линии ip и обычные двупроводки раздели в разные группы лучше. ip как реализовано? Со шлюза двупроводки в атс заведены? Маршрутизация прописана какая? И планы набора

Ну ты наговорил rankster2: Ну, для начала - никогда не ждала и вдруг ждать начала)) IP линии подключены к voip шлюзам (2 штука), от них в CO порты АТС-ки. А теперь подскажи, где посмотреть все остальное, что ты спросил)

 

[Agronom]

Может во внешней линии проблема? попробуй напрямую на внешнюю линию выйти(801, 802, 803) Сам не особо спец, но при настройке только страна указывается, больше никаких настроек набора не делал.

Для начала совершить звонок подключив телефонный аппарат напрямую с гор. линии.

Пробовал выходить на линию, что, по сути, и есть звонок напрямую - звонит нормально.

 

[Oleg07]

Ну ты наговорил rankster2: Ну, для начала - никогда не ждала и вдруг ждать начала)) IP линии подключены к voip шлюзам (2 штука), от них в CO порты АТС-ки. А теперь подскажи, где посмотреть все остальное, что ты спросил)

Думаешь я помню. Сталкивался с этой атс пару лет назад. Вроде на ноуте должна прога остаться. Вечером поищу. Там какая вообще конфигурация щас? Сколько города, внутренних как разбиты и куда звонки. Если все эти данные есть то мож проще обнулить ее и заново запрограммировать. Только забекапь обязательно. Ну или пытаться разобрать в том что нахреновертили предыдущие связисты. Можешь конфиг слить и выложить?

 

[Agronom]

Думаешь я помню. Сталкивался с этой атс пару лет назад. Вроде на ноуте должна прога остаться. Вечером поищу. Там какая вообще конфигурация щас? Сколько города, внутренних как разбиты и куда звонки. Если все эти данные есть то мож проще обнулить ее и заново запрограммировать. Только забекапь обязательно. Ну или пытаться разобрать в том что нахреновертили предыдущие связисты. Можешь конфиг слить и выложить?

Попробую. Пока сегодня другими делами занят )) Вообще, не хотелось бы полностью сливать, ведь все в целом работает. Попробую вечером накатать, что да как тут.

 

[Черный Лотос]

Самый дельный совет уже дали-тести линии обычным телефоном.
Выход на прямые линии 8801-8803/06

 

[Agronom]

В общем, все заработало само с утра. rankster2: Ну и ладно тогда. Спасибо всем, кто откликнулся.

 

[Oleg07]

В общем, все заработало само с утра. rankster2: Ну и ладно тогда. Спасибо всем, кто откликнулся.

Ну так это лыжа )))) Глюки там в порядке вещей.
Слей бекап обязательно.

 

[Agronom]

Ну так это лыжа )))) Глюки там в порядке вещей.
Слей бекап обязательно.

Это само собой)))

 

[Romario]

порабы уже на IP АТС переходить.

 

[Agronom]

порабы уже на IP АТС переходить.

Да есть пока, куда деньги девать фирме) Большого резона нет пока на такой переход.

 

[Johnny Mnemonic]

Смотри правила набора номера

 

[BergaMott]

На прошлой работе ариа сохо покупал, настраивал и эксплуатировал в течении 5 лет. По мне так это достаточно глючная и ненадежная АТС.

 

[Agronom]

На прошлой работе ариа сохо покупал, настраивал и эксплуатировал в течении 5 лет. По мне так это достаточно глючная и ненадежная АТС.

Ну эта тут висит хз сколько, я года еще не работаю, но глюк с ней первый за это время. И тот самоустранился)))