царапины

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, или дайте ссылку на обсуждение по следующему вопросу: эвакуатор в мое отсутствие отогнал машину на штрафстоянку, т.к. я припарковался под знаком "Остановка запрещена". Когда приехал забирать авто со стоянки, обнаружил царапины на крыле и бампере...