Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Да нет, в Росно как раз нормально подобные вопросы решают. Просто нужно внимательно договор смотреть перед заключением. При Тотале вся сумма не будет возвращена, в любом случае сумма амортизации будет вычтена.