Пензенская мебель на Сенном

[Sasha21102]

Хочу поблагодарить ИП Арутюнян Н.Г. за замечательное отношение к клиентам, отличное обслуживание и хорошую работу. У Нонны шикарная, современная мебель, оригинальный дизайн, богатая палитра расцветок? у меня только положительные эмоции от общения с этими людьми. Люди занимаются этим делом не один год и мне странно тут читать возмущенные отзывы, когда люди вместо шкафов видят верблюдов, может дело не в шкафе (в процессе сборки получился верблюд, а не шкаф). Я в диване увидела диван))).

Этапять! ))))))

 

[Remm]

Тема просто жарааа...:rofl:
ЗЫ. Тролей не кормить

 

[YURAN82]

А мы 2 сентября заказали детскую:
- матрац должен быть 1,80х0,70м, а оказался 1,86х0,70м
на телефонные звонки пока отвечает без хамства и всегда извиняется и кормит завтраками. Сын у меня наверное быстрее из кровати вырастит, чем привезут этот долбанный матрац.
Начитался, что хамят по телефону, теперь следующие звонки буду записывать. Думаю хамство в адрес клиента на суде будет ей в минус, а если будет еще и мат, то большой минус.

Меня тоже угораздило заказать детскую на втором этаже в Магните, в Солнечном у ИП Арутюнян.
Обещали 2 недели, привезли через 3 недели. ну это мелочи. На самом деле оказалось:
1) матрас должен был быть 2.00х0.9м, а оказался на 1.80х0.76м
2) материал отделки должен быть МДФ + пленка ПВХ, приехало дешевое ЛДСП.
3) половина отверстий не просверлено, либо не совпадает - собрать невозможно
4) нет фасадов шкафчиков
5) нет стойки металлической, которая держит верхнюю часть кровати, из-за чего не удается собрать верхнюю часть кроватки.
и т.п.
в ответ на телефонные звонки, я услышал столько хамства, что вянут уши.
если человек не прав, то почему нельзя это признать?????
почему эту шарагу не закроют????
через два дня будет месяц, как они исправляют все свое безобразие.
буду судиться.
у кого-нибудь есть удачный опыт суда с этой организацией?
на сайте по защите прав потребителя (czpp.ru) сказали, что все суда г-жа Арутюнян проиграла, так что есть вероятность удачного исхода.
общественным мнением можно как-то повлиять на работу недобросовестных предпринимателей?????

с уважением, Андрей.

 

[Sasha21102]

А мы 2 сентября заказали детскую:
- матрац должен быть 1,80х0,70м, а оказался 1,86х0,70м
на телефонные звонки пока отвечает без хамства и всегда извиняется и кормит завтраками. Сын у меня наверное быстрее из кровати вырастит, чем привезут этот долбанный матрац.
Начитался, что хамят по телефону, теперь следующие звонки буду записывать. Думаю хамство в адрес клиента на суде будет ей в минус, а если будет еще и мат, то большой минус.

Т.е привезли больше чтоли? Сочуствую. Держи четателей в курсе чо и как.

 

[YURAN82]

Т.е привезли больше чтоли? Сочуствую. Держи четателей в курсе чо и как.

Буду держать в курсе.
Кстати сегодня с 15.00 до 18.00 в который раз обещают привезти. Ждем...

 

[akisha]

иногда прохожу мимо этой мебели на Сенном, и всегда задаю себе вопрос: ну кто ж покупает это?

 

[YURAN82]

Буду держать в курсе.
Кстати сегодня с 15.00 до 18.00 в который раз обещают привезти. Ждем...

Итак, продолжение:
Привезли 24 числа опять не тот матрас, переиграли на следующий день - опять не тот привезли. Сегодня позвонили сами и предложили три варианта решения проблемы:
1) поменять кровать под размер последнего привезенного матраца (либо под размер любого имеющегося матраца);
2) подождать еще неделю и получить матрац, того размера который нам нужен;
3) вернуть нам стоимость матраца плюс неустойка.
Сошлись на третьем варианте. Вечером приехали и рассчитались.
PS. Из всего негатива про это ИП на форуме могу отметить, что сейчас, когда по телефону общаешься, ни разу не нагрубили, и в самом конце сами позвонили и предложили выход из положения.
Выводы делать Вам самим...

 

[YURAN82]

Итак, продолжение:
Привезли 24 числа опять не тот матрас, переиграли на следующий день - опять не тот привезли. Сегодня позвонили сами и предложили три варианта решения проблемы:
1) поменять кровать под размер последнего привезенного матраца (либо под размер любого имеющегося матраца);
2) подождать еще неделю и получить матрац, того размера который нам нужен;
3) вернуть нам стоимость матраца плюс неустойка.
Сошлись на третьем варианте. Вечером приехали и рассчитались.
PS. Из всего негатива про это ИП на форуме могу отметить, что сейчас, когда по телефону общаешься, ни разу не нагрубили, и в самом конце сами позвонили и предложили выход из положения.
Выводы делать Вам самим...

нервы остались изрядно потрепанны

 

[Oleg4]

никто не может дать номер сот.телефона сборщика этой доблестной конторы по имени Роман?
они оказывается жуткий хам по отношению к женщинам.
если есть у кого, буду очень благодарен. в личку.

 

[regulator]

Господа и дамы пострадавшие!
"Пензенская мебель" - это название саратовской конторы которая эту мебель продаёт или имеется ввиду мебель из Пензы?
А то тут гулял по мебельному на Соколовой, увидел мебель Лером - это оно?

 

[убитьготова]

Чем же все закончилось? Мне тоже предстоит это пройти! Ситуация ничем не отличается от всех здесь описанных ужасов!

 

[убитьготова]

Нет, Лером - это не оно

 

[painter]

Elenna, мебель не скажу что говно,
но арутюнян мошенница, работники этой шкурной конторы полные непрофессионалы.

 

[Vil]

Среди контор, занимающихся пензенской мебелью, очень много мошенников.