Обращение по имени или имени и отчеству?

[Антонище]

Общаемся мы с клиентами в отделе по имени отчеству, а они с нами только по имени. Так и должно быть? ИМХО либо все по именами, либо все полностью. Или я не прав?

 

[Министр]

А вы представляетесь клиентам по имени наверно, поэтому по имени и обращаются

 

[Akostuk]

Зависит от отношений с конкретным клиентом, у меня напиример многие клиенты против того чтоб даже на ВЫ к ним обращались,ну а так по этикету)

 

[stnikolay]

имхо по имени на вы. но если клиент хочет, чтобы его называли васек, значит он васек

 

[Многомама]

Так и должно быть?

мы вообще себя по именам называем))) кому как нравиться, если вам не нравиться. скажите или поправьте, я не Иван, а Иван Петрович

 

[алекс99]

От клиента зависит...В офисе строго по имени отчеству, хотя за его пределами я могу его и по всякому назвать...

 

[Astra]

мне всё равно, не действует вообще.
Не задевает ни Ты, не Вы. Аргументация,- что Господу Богу на Ты обращаюсь. А дистанция- не по обращению выстраивается. Можно отстраниться и на Ты.

 

[Yaroslavna]

в своем отделе, к людям значительно старше меня на Вы, но по имени, без отчества. А к приходящим и товарищам с других секторов только на Вы. За пределами работы- с ними же на ты

 

[Takeshi Kitano]

Можно отстраниться и на Ты.

Ну да, можно послать и тогда человек отстраниться.

По теме практически со всеми на вы, кроме своих сотрудников, но это сложилось в основном исторически. Обращение на Вы дисциплинирует и заставляет думать, что говоришь, от этого общение по работе становится более эффективным.

Общаемся мы с клиентами в отделе по имени отчеству, а они с нами только по имени. Так и должно быть? ИМХО либо все по именами, либо все полностью. Или я не прав?

Это клиент - если ему удобнее тебя называть Петя, а не Петр Иванович, значит ему так удобно. Если тебе не нравится такой нюанс в sale, то либо стань боссом, либо вали из профессии, чтобы не мучаться.

 

[Тин]

Практически со всеми по имени, естественно, на Вы. С теми, кто сильно старше - с отчеством, конечно. А вообще, чаще - как человек сам представился.

 

[Валерий]

Практически со всеми по имени, естественно, на Вы. С теми, кто сильно старше - с отчеством, конечно. А вообще, чаще - как человек сам представился.

Думаю самый правильный вариант! И еще от конкретной организации зависит где как заведено, думаю на кафедре в вузе обращение на ты неуместно как и с отчеством на Автосаратове! И возраст здесь не играет роли! Я в 25 лет преподавал в ВУЗе и естественно все обращались с отчеством, а здесь я вполне комфортно общаюсь с молодежью и спокойно воспринимаю обращение на ты и по имени!

 

[Rulezzz]

Ну вот в частности пример из жизни:
В одной из прошлых организаций с нами работал водитель, когда я туда устраивался, то он представился как Серёга(хоть и на 20лет старше), так его все и звали. А через 2-3года его перемкнуло и он стал говорить, зовите меня по имени отчеству, а то что как с пацаном?! Мы в ответ: как представился, так и зовем. В общем, новые кто приходил звал его по И.О., а для нас он так и остался Серёга!

Собственно, как представишься, так и будут к тебе относиться.

 

[Agness]

К людям, которые старше меня на 5-7 лет, только на Вы и по имени отчеству ( иногда просто по имени, зависит от конкретного человека), не понимаю, как можно незнакомому человеку, который явно старше тебя "тыкнуть", да и знакомому тож. Насчёт себя спокойно отношусь, возраст позволят обращение на "ты".

 

[Penguin]

Татьяна Николавна.... Ыы !! ))))

 

[regulator]

Это клиент - если ему удобнее тебя называть Петя, а не Петр Иванович, значит ему так удобно. Если тебе не нравится такой нюанс в sale, то либо стань боссом, либо вали из профессии, чтобы не мучаться.

+1
Самый верный вариант.

 

[Mazzay]

... на кафедре в вузе обращение на ты неуместно как и с отчеством на Автосаратове!

А как же Анна Петровна?

 

[Astra]

+1
Самый верный вариант.

Пральн. Это принцип коза ностры. Мы будем дружить- и ты ни в чём мне не откажешь. Друзьяж.
А на самом деле- панибратство. всегда смотрите- что шахматисту надо, когда на Ты переходит.

 

[Фокс Малдер]

А как же Анна Петровна?

Во многих правилах бывают исключения...

 

[DAE]

Общаемся мы с клиентами в отделе по имени отчеству, а они с нами только по имени. Так и должно быть? ИМХО либо все по именами, либо все полностью. Или я не прав?

по умолчанию к клиенту небходимо обращаться ТОЛЬКО на Вы и по имени-отчеству. Если клиент настаивает (настаивает - это именно настаивает а не 1 раз мимоходом попросил) допустимо обращаться просто по имени, но все равно на Вы.

При этом клиент имеет право к тебе обращаться как угодно - он клиент, он всегда прав, а ты - профессионал и должен быть спокоен и вежлив.

кто этого не понимает - тот лох, чмо и не пацанrankster2:

 

[DAE]

Это клиент - если ему удобнее тебя называть СлышьЧО, а не Петр Иванович, значит ему так удобно. Если тебе не нравится такой нюанс в sale, то либо стань боссом, либо вали из профессии, чтобы не мучаться.

+1