Магазины "Елизар"

[AutoSaratov]

Подробная информация: Елизар, торговая компания

 

[Chester_sk8]

Всем доброго времени суток. Хотелось бы написать отзыв о магазине "Елизар". Отец купил там электропилу не самую дешевую. Проработала пила 10 минут и накрылась. Отец вернулся в магазин откуда его послали...в сервис центр. Сервис центр после экспертизы признал брак и отправил назад в магазин менять по гарантии...И что вы думаете? Через 10 минут НОВАЯ пила накрылась. Причем поломка была абсолютно такая же как и у первой пилы...Отец снова поехал по уже известному маршруту магазин-> сервис центр. После экспертизы СЦ выясняет что поломка такая же, но *барабанная дробь* случай не гарантийный!!! На претензии отца по поводу того, что несколько часов назад такая же пила была обменяна по гарантии с такой же поломкой СЦ заявил, что это не гарантийный случай, а первую пилу ему поменяли по доброте душевной!!! Итог после долгих притязаний отец ничего так и не добился...Поехал назад на работу разобрал пилу нашел косяк и исправил сам...Нервы и время ему дороже плясок с бумажками и жалобами и экспертизами...Отец с техникой (всех видов) работает уже лет 20 и говорит, что это реально брак завода. Пила теперь работает нормально. Прочитавшие этот пост 100 раз подумайте прежде чем связываться с "великолепным" магазином елизар...

 

[regulator]

Что за пила?

 

[rams]

Будем знать

 

[Chester_sk8]

Что за пила?

я её не видел
Если важно могу узнать

 

[regulator]

я её не видел
Если важно могу узнать

Важно. Чтоб самому не попасть на подобного производителя.

 

[Chester_sk8]

Прошу прощения пила бензо, а не электро. Фирма Makita стоит около 6800 рублей. На сайте у них такой не нашел

 

[BUBLS]

Фирма Makita

На сайте у них такой не нашел

Магазины "Елизар"

.

 

[Тритонн-Папа Миша]

Будем знать

+1

 

[Chester_sk8]

.

и? на сайте пилы не нашел. Однако отец в магазине у них её купил.

 

[regulator]

Прошу прощения пила бензо, а не электро. Фирма Makita стоит около 6800 рублей. На сайте у них такой не нашел

Макита солидная фирма. Может не совсем по назначению использовали инструмент?

 

[demyan]

а если на сайте макиты спросить про модель, гарантию и поведение СЦ

 

[BolKunatz]

не понял причем тут магазин, если брак заводской, а выслали нах сервисмены. ето трудности сугубо макитовские.

 

[шансонье]

я брал в Спецтехнике Парма М2,вроде нормально после сезона.

 

[М336]

Много инструмента с этого магазина, претензий нет, всё работает и причём много лет.

 

[oleg15198]

Тоже брал много инструмента из этого магазина. Сварочный аппарат давали попробовать поварить. Все работает, ни к каким инструментам претензий нет.

 

[Nikk]

не понял причем тут магазин, если брак заводской, а выслали нах сервисмены. ето трудности сугубо макитовские.

В том, что модели пилы НЕТ НА САЙТЕ.
А значит, что это Abibas, а не Adidas - что уже характеризует сам магазин.

Может конечно что модель настолько новая, что на сайте не успела появиться - тут точно надо сделать запрос в Макиту, и все станет ясно.

 

[Chester_sk8]

Nikk, сайт могли не обновить...Ребят вы когда покупаете что-то и оно ломается вы в первую очередь на кого ругаетесь?На производителя или СЦ? Имхо всё же на магазин=) Когда мы чтото покупаем в магазине мы как правило не думаем обо всяких сц и прочем.
Может быть другая техника и норм у них - хз, но 1 пилу поменяли, а вторую нет...С одинаковыми поломками. А сц я думаю связан с магазом всё таки

 

[regulator]

Chester_sk8, а сюда звонил, писал? Там и форум тоже есть.

 

[BolKunatz]

Когда мы чтото покупаем в магазине мы как правило не думаем обо всяких сц и прочем.
Может быть другая техника и норм у них - хз, но 1 пилу поменяли, а вторую нет...С одинаковыми поломками. А сц я думаю связан с магазом всё таки

Когда мы покупаем автомобиль, мы о сервисе не думаем?
Когда мы покупаем телефон, о гарантии мы не думаем?
Сейчас магазины прочухали, что работать с рекламациями клиентов на местах ох как не выгодно и отнимает массу времени, сил и нервов, посему зачастую, товар у которого отсутствует сервисная поддержка просто не попадает на витрины. Либо еще вариант, когда товар сразуже меняется (это случаи когда кетайскую дрянь меняют на вес)
И сервисный центр никак не связан с магазином. Ваще. Более того им срать друг на друга.