Купил игрушку, не работает, что делать?

[BEDDOS@]

купил это авто дочери, не едет, хочу вернуть деньги, подсакжите входит ли радиоигрушка в товар который нельзя обменять и вернуть если он допустим мне не подошёл!!!! Купил в интеке за 6 тыщей

 

[Danzas]

дочь один день поездила, не едет, чё делать?

мб зарядить аккум?

 

[BEDDOS@]

мне не один год

 

[KARLOSS]

Вот перечень товаров не подлежащих возврату и т.д и т.п
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84302

Помойму радиоигрушка к данному перечню неотносится

 

[KARLOSS]

http://www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml
Вот поточней

 

[BEDDOS@]

http://www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml
Вот поточней

спасибо изучаю

 

[Lady Winter]

если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?

 

[BEDDOS@]

http://www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml
Вот поточней

Я понял так, что детская электронная игрушка надлежашего качества это технически сложный товар!!! И его нельзя поменять. Но если она не работает все равно что ли???

 

[BEDDOS@]

если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?

не едет значит не едет машина на акумуляторе !!! должна ехать !!! у дочери в 1 годик уже вторая из первой выросла!!!!

 

[KARLOSS]

Но если она не работает все равно что ли???

Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.

 

[KARLOSS]

"не едет" как понимать? недостаток?

Наверно понимать как Недостаток

 

[BEDDOS@]

Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.

Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????Просто кататься туда не охота из Энгельса!!!

 

[BEDDOS@]

Наверно понимать как Недостаток

Если есть недостаток веруть деньги должны???

 

[KARLOSS]

Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
А горантийный срок есть на "Машину" ?

 

[KARLOSS]

Если есть недостаток веруть деньги должны???

Да

 

[Lady Winter]

Я понял так, что детская электронная игрушка надлежашего качества это технически сложный товар!!! И его нельзя поменять

все правильно поняли

Но если она не работает все равно что ли???

нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
причем выбираете что требовать - только вы
до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????

на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались

 

[BEDDOS@]

Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
А горантийный срок есть на "Машину" ?

Контора интек купил 2 дня назад гарантия говорили типа месяц инструкции на русском нет "КитаЙцы"!!!

 

[BEDDOS@]

все правильно поняли
нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
причем выбираете что требовать - только вы
до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались

А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!

 

[KARLOSS]

Вам необходимо в 2 экземплярах написать заявление с точным указанием Ваших требований. 1 экземпляр нужно вручить продавцу, второй с отметкой продавца о получении сохранить у себя. Требование должны выполнить в течение 10 дней. Укажите какую модель готовы взять на замену и готовы ли доплатить если ее стоимость превышает стоимость вашей игрушки.

А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!

Да

 

[BEDDOS@]

Завтра на баррикады пойду!! Всем спасибо!!! Завтра отпишусь!!!