Они сами разыскали фирму, работники которой и продали им приборы. Это « Сармедтехника », расположенная на улице Аткарской, 57. Секретарь компании предложила написать заявление на имя генерального директора, что приборы навязаны насильно, и сказала: ответ дадут в течение 10 дней. Стоит ли говорить, что он был отрицательным и деньги пенсионерам возвращать никто не собирается? 15 апреля обманутые жильцы написали заявление в прокуратуру Фрунзенского района, и пока дело на этом остановилось.
Мы дозвонились до фирмы. Оказалось, « Сармедтехника » специализируется на продаже физиотерапевтического оборудования. Бухгалтер Наталья Горькова уверяла нас, что в сложившейся ситуации виноваты сами пенсионеры:
– Мы не отрицаем, что рекламируем нашу продукцию. Наши специалисты рассказывают людям о приборах, это работа продавца, и они получают за это зарплату.
Она отрицала, что их работники представляются сотрудниками социальных или медицинских служб:
– Наши люди могут проконсультировать по поводу полиса ОМС или чего-то еще, вот пенсионеры и думают, что это социальные работники…
В Интернете информацию о фирме найти не удалось, зато на сайте Роспотребнадзора области в рубрике «Задать вопрос» читательница описывает аналогичную ситуацию, где также фигурирует « Сармедтехника »: «11 декабря в доме № 6 по ул. Клинической в подъезде №1 собрали пенсионеров по вопросам оплаты ЖКУ. Молодой человек сказал, что он из информационно-справочной службы комитета социальной поддержки населения. Сначала разговор шел о плохом состоянии ЖКУ. А потом вдруг заговорили об акции, которую осенью проводили среди пенсионеров, обеспечивая их медицинскими приборами «Ультратон». Оказалось, что в подъезде есть «нуждающиеся в такой помощи». После чего они направились по квартирам, якобы выяснить, кто в таких приборах нуждается. Оказалось, что у них тут же эти приборы были в наличии, и они предложили их купить по цене 5500 руб. К сожалению, я такой прибор купила у Романовой, показавшей документы, удостоверяющие, что она работает в ООО « Сармедтехника ». Теперь боюсь применять этот прибор, так как нашла негативные отзывы о его работе. Вопрос: можно ли провести проверку ООО «Сармедтехники» на законность подобных визитов и обман (стоимость прибора по каталогу не превышает 2000-2500 руб.). Могу ли вернуть прибор в ООО « Сармедтехника »?»
Роспотребнадзор ответил: «Оснований для проведения мероприятия по контролю по соблюдению правил торговли в отношении ООО « Сармедтехника » нет. Так как осуществление розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (разносная торговля) предусмотрено правилами продаж отдельных видов товаров (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).
По поводу возврата товара согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, приобретенный Вами физиотерапевтический аппарат «Ультратон» является товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, т.е. товаром, входящим в данный Перечень. То есть оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы нет».